Elérhetőség
info[kukac]it-assist.hu
+36709384285
Elérhetőek vagyunk
Hétfőtől - Péntekig:
09:00-16:00

Távoli segítség nyújtás


Mire jó a távsegítség?

Vannak olyan problémák amik megoldásához nem szükséges a helyszínen lennünk, mert távolról is el tudjuk végezni azt. Munkatársunk a számítógépére belépve, irányíthatja annak egerét és billentyűzetét. Ön mindezt otthonából nyomon követheti, látja éppen hol tart számítógépének javítása, hibájának keresése. Távolról akár programokat telepíthetünk, eltávolíthatunk számítógépéről vagy szükség esetén módosíthatjuk annak beállításait. A távsegítség igénybe vételéhez internet kapcsolatra és egy Teamviewer nevű programra van szükségünk.

remote-support-01

Mik a távoli segítség nyújtás előnyei?

  • Bárhonnan elérhető. Nem számít hogy Budapesten vagy éppen Londonban tartózkodik egy hotel szobában, bárhová kérhet segítséget, csupán internet kapcsolatra van szüksége.
  • Gyors mivel kollégáink a nap nagy részét számítógép előtt töltik ezért jó eséllyel rövid időn belül tudnak segíteni.
  • Nincs kiszállási díj

Távsegítség indításához szükséges lépések:

  1. Lépjen kapcsolatba velünk! Felvesszük a javításhoz szükséges tudnivalókat és megmondjuk, hogy mennyi idő szükséges a munka elvégzéséhez.
  2. Szerezze be a távsegítség kapcsolatát létrehozó TeamViewer ingyenes programot.
    A TeamViewer letölthető innen

 

  1. Indítsuk el a letöltött TeamViewerQS.exe -t.
  2. A program elindulását követően a rendszer létrehoz egy egyedi azonosítót és jelszót. (a jelszó minden induláskor megváltozik). Erre a két kódra van munkatársunknak szüksége a távsegítség nyújtásához.

 

Miért jó a TeamViewer?

Időt- és pénzt takaríthat meg vele

Felhasználók támogatása, segítségnyújtás és együttműködés. Információcsere, a távoli technológia elérése és használata elérése és felhasználása Egyetlen eszköz használatával úgy dolgozunk, mintha az adott helyszínen lennénk, így megspórolhatjuk az utazási időt és költségeket is.

A TeamViewer segítségével minden szükséges eszköz a rendelkezésünkre áll.

A munkára koncentrálhat a hátráltató körülmények helyett.

A problémákat távolról oldjuk meg, nem kell kiszállási díjat sem időt eltöltenünk feleslegesen, hogy megkezdhessük a hiba elhárítását. A TeamViewert úgy tervezték, hogy azzal bármilyen eszközön másodperceken belül megkezdhessük a munkát.

Biztonságos és hatékony

A TeamViewer segítségével problémáktól mentesen végezzük el a szükséges műveleteket.

A bizalmas adatok és a magánjellegű beszélgetések és megbeszélések részletei titkosak maradnak.

Legyen bárhol a világon, mi akkor is tudunk segíteni

Az internet világában már nincsenek távolságok. Bárhol, bármikor ott tudunk lenni, ahol csak szeretnénk, és amennyiben rendelkezünk internet kapcsolattal, segítségünkre számíthatsz!

Nincs más teendője, minthogy felveszi a kapcsolatot velünk, kollégáink készségesen segítenek önnek, legyen szó bármilyen biztonsági, beállítási problémáról, amit az internet segítségével el tudunk végezni, mi elvégezzük.

Facebook oldalunk – Távoli segítség nyújtás

IT-Assist.hu
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  


Hírlevél